SOPORTE REMOTO SEGURO & ENCRIPTADO

Tu computadora lenta tiene solución hoy mismo.

Sin desconectar cables, sin tráfico y sin perder de vista tus archivos. Nuestros expertos reparan tu equipo vía remota mientras tú tienes el control total.

Diagnóstico GRATIS Ver cómo funciona

¡Recibes nuestro Certificado de Garantía al finalizar el servicio!

Técnico realizando soporte remoto en una laptop con conexión segura

Cómo funciona

Icono de ojo que simboliza el control y la visión del proceso
Tú tienes el control

Tú autorizas la conexión y ves todo lo que hacemos en tu pantalla en tiempo real. Nada oculto, puedes desconectarte cuando lo desees.

Icono de reloj y flecha para indicar servicio rápido sin esperas
Rápido y sin Esperas

Sin llevar el equipo al taller, no sales de casa. Conectamos en minutos y resolvemos el problema mientras tomas un café.

Icono de escudo y marca de verificación para indicar garantía total
Garantía Total

Si solucionamos su problema, te damos un certificado de garantía, si no podemos solucionar, no cobramos la consulta. Riesgo cero.

Tan fácil como 1, 2, 3

No necesitas ser experto en tecnología.

01

Contáctanos

Escríbenos por WhatsApp para contarnos tu problema y agendar una hora.

02

Conectamos

Te enviamos un enlace seguro. Con un clic, nos das acceso temporal para reparar.

03

Listo

Tu PC queda optimizada. Realizas el pago por SINPE Móvil al finalizar.

¿Qué podemos solucionar remotamente?

El 90% de los problemas de PC son de software y configuración.

Consultar mi caso
Lentitud del Sistema

Optimización profunda para que tu PC vuele.

Virus y Malware

Limpieza total y protección de archivos.

Office y Programas

Errores de activación, instalación y correos.

Periféricos

Instalación de impresoras y escáneres.

TODO AL MEJOR PRECIO

Elije el plan ANUAL de Soporte que necesitas

Todos nuestros paquetes incluyen garantía de servicio y soporte remoto ilimitado según el tipo de atención.

Paquete Básico

₡30 000 / anual

Ideal para usuarios individuales.

  • 1 PC/Laptop incluida
  • Limpieza y optimización (cada 3 meses)
  • Respuesta emergencias: Máximo 24 Horas
  • Asistencia en Respaldo de Archivos
  • Instalación de Programas (cuando necesite)
  • Atención Rapída Antivirus Incluida
Solicitar Paquete Básico
Más Popular

Paquete Estándar

₡40 000 / anual

Excelente valor para la familia o PYMES.

  • ¡2 Dispositivos incluidos!
  • Limpieza y optimización (cada 3 meses)
  • Respuesta: Prioridad (< 12 Horas)
  • Respaldo y Rescate de Archivos
  • Instalación de Programas (cuando necesite)
  • Atención Rapída Antivirus Incluida
Solicitar Paquete Estándar

Paquete Premium

₡60 000 / anual

Soporte VIP para usuarios que no pueden esperar.

  • ¡Hasta 3 Dispositivos!
  • Limpieza y optimización (cada 3 meses)
  • Respuesta: ¡VIP (< 4 Horas)!
  • Respaldo y Rescate de Archivos
  • Instalación de Programas (cuando necesite)
  • Atención Rapída Antivirus Incluida
Solicitar Paquete Premium
PROCESO RÁPIDO

Guía de Conexión Segura

Sigue estos sencillos pasos para iniciar la asistencia remota de Fraitech. Solo necesitas 2 minutos.

Opción 1: AnyDesk

Paso 1: Descarga

Haz clic en el botón de abajo para ir al sitio oficial y descargar el programa. **No requiere instalación.**

Descargar AnyDesk (Sitio Oficial)
Paso 2: Comparte tu Código

Una vez abierto, localiza la sección **"Tu Dirección"** (o "Your Address"). Envía los 9 o 10 dígitos a tu técnico por WhatsApp o chat.

Opción 2: TeamViewer

Paso 1: Descarga

Haz clic para descargar la versión de cliente (QuickSupport) de TeamViewer. Es un archivo pequeño que se ejecuta de inmediato.

Descargar TeamViewer (Sitio Oficial)
Paso 2: Identificación

Al abrir el archivo, verás dos datos: **Tu ID** y una **Contraseña Temporal**. Envía estos dos datos a tu técnico.

Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre la seguridad y el proceso de soporte remoto.

Nuestro servicio opera mediante una conexión cifrada (usando herramientas profesionales como TeamViewer o AnyDesk) que establecemos con tu equipo. Bajo este método, tú evitas el tráfico y la desconexión de cables, ya que el diagnóstico y mantenimiento se realizan mientras ves el proceso desde tu pantalla. Es la forma más rápida y cómoda de obtener soporte.

Totalmente seguro. La conexión es encriptada y requiere tu autorización para cada sesión. Queremos que te sientas tranquilo: tú tienes el control absoluto, ves todo lo que hacemos en tiempo real y puedes cerrar la sesión con un solo clic en cualquier momento. No podemos volver a acceder sin tu nuevo permiso.

La asistencia remota es ideal para la mayoría de los problemas de software: eliminación de virus, optimización de velocidad, corrección de errores, instalación de programas y configuración de redes. Siempre que tu equipo pueda iniciar el programa de conexión, el 90% de los fallos pueden resolverse de forma remota.

Aceptamos el método más cómodo: SINPE Móvil. El pago se solicita solamente al finalizar el servicio.

Nuestra política es simple: si el problema es de software y no logramos solucionarlo, no te cobramos la tarifa de servicio. Si detectamos que el fallo es de hardware (daño físico), te proporcionaremos el diagnóstico sin costo para que sepas qué pieza reemplazar, cumpliendo con nuestra Garantía Cero Riesgo.